מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר של שירי זנו, עוסק פטור (״העסק״, ״אנו״, ״האתר״).

שמירה על פרטיות המשתמשים חשובה לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר איזה מידע נאסף באמצעות האתר, כיצד נעשה בו שימוש, כיצד הוא נשמר ומהן זכויותיכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 והדין הישראלי.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים

בעת השימוש באתר, ייתכן שייאסף מידע כגון:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת דוא״ל
• השירות המבוקש
• גיל התינוק/הילד
• תוכן הפנייה

בנוסף, אם תבחרו למסור במסגרת הפנייה מידע אישי נוסף, לרבות מידע הקשור למצבכם או למצבו של התינוק, מידע זה יישמר לצורך מתן השירות.

אינכם מחויבים למסור מידע מעבר לנדרש לצורך יצירת קשר.

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף לצורך אחד או יותר מהמטרות הבאות:

• יצירת קשר בעקבות פנייתכם.
• תיאום פגישות ומתן שירותי ייעוץ וליווי.
• מענה לשאלות ובקשות.
• ניהול תיקי לקוחות והתקשרות שוטפת.
• שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר.
• ניתוח פעילות האתר.
• שליחת מידע מקצועי, עדכונים, תכנים, הטבות והצעות לשירותים, בכפוף להוראות הדין ובהתאם להסכמות שניתנו על ידכם.

3. דיוור שיווקי

ככל שתינתן הסכמתכם לקבלת דיוור, העסק יהיה רשאי לשלוח אליכם מידע מקצועי, עדכונים, תוכן, מבצעים והצעות לשירותים באמצעות דוא״ל, מסרונים (SMS), WhatsApp או אמצעי תקשורת אחרים.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות פנייה אלינו או בהתאם להוראות ההסרה שיופיעו בהודעות.

4. Cookies וכלי מדידה

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר.
• שיפור חוויית המשתמש.
• מדידת ביצועי האתר.
• ניתוח סטטיסטי.
• התאמת תכנים ופרסומים.

בנוסף, האתר עשוי להשתמש בכלים של צדדים שלישיים, לרבות:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Google Ads
• Meta Pixel

כלים אלה עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר, דפים שנצפו, זמני שימוש ונתוני גלישה נוספים.

ניתן להגביל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מפונקציות האתר לא יפעלו באופן מלא.

5. שמירת המידע

המידע נשמר באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על פרטיות המשתמשים.

המידע עשוי להישמר במערכות שונות המשמשות את העסק לצורך ניהול פעילותו, לרבות:

• שירותי דואר אלקטרוני
• שירותי אחסון בענן
• מערכות לניהול לקוחות (CRM)
• מערכות לקביעת פגישות
• ספקי אירוח ותשתיות
• ספקי שירות טכנולוגיים נוספים

המידע יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירות, ניהול העסק, עמידה בדרישות הדין או הגנה על זכויות העסק.

6. העברת מידע לצדדים שלישיים

לא יימסר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא באחד מהמקרים הבאים:

• לצורך קבלת שירות מספקים המסייעים בהפעלת האתר או העסק.
• כאשר הדבר נדרש לפי דין או צו שיפוטי.
• לצורך הגנה על זכויותיו המשפטיות של העסק.
• במקרה של שינוי מבנה העסק, מיזוג או העברת פעילות, בכפוף להוראות הדין.

7. אבטחת מידע

העסק נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע.

עם זאת, אין מערכת אבטחה המספקת חסינות מוחלטת מפני חדירה או גישה בלתי מורשית, ולכן אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מלאה.

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, באפשרותכם:

• לעיין במידע השמור אודותיכם.
• לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
• לבקש את מחיקת המידע, בכפוף להוראות הדין ולחובות החלות על העסק.

בקשות בנושא פרטיות ניתן להפנות באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

9. קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים.

העסק אינו אחראי למדיניות הפרטיות או לאופן הטיפול במידע באתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר בנפרד.

10. שינויים במדיניות

העסק רשאי לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.

הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר היא שתחייב.

11. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר:

שירי זנו – עוסק פטור
טלפון: 054-4818126
דוא״ל: shiry.sasson@gmail.com